このアンケート結果をもとに、待ち時間が短くなるよう準備や人員配置を改善し、また、時間がかかる場合はきちんと説明していきたいと思います。
　薬剤師の対応に関しましては、皆様にご満足いただけるよう、努力・研鑽していきたいと思います。